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Emploi Ontario

Employment Opportunity

  • Title: PRÉPOSÉE OU PRÉPOSÉ AUX SERVICES À LA CLIENTÈLE ET AUX TRIBUNAUX – 67 POSTES UNILINGUES ET 3 POSTES DÉSIGNÉS BILINGUES (ANGLAIS ET FRANÇAIS)
  • Employer: Procureur général
  • Display Date: 2022-08-31
  • Location: Barrie, Bracebridge, Cobourg, Lindsay, Orillia, Peterborough
  • Salary: 25,89 $ - 30,18 $ de l\'heure
  • Preferred application method: Temps partiel,Contrat

Description:

Vous êtes à la recherche d\'une carrière passionnante au cours de laquelle vous contribuerez à garantir un
système de justice accessible, équitable, rapide et efficace aux Ontariennes et Ontariens? Voici votre chance
de vous joindre à la Division des services aux tribunaux du ministère du Procureur général, où un
programme de formation complet vous apprendra tout ce que vous devez savoir pour devenir préposée ou
préposé aux services à la clientèle et aux tribunaux à la Cour supérieure de justice ou à la Cour de justice de
l\'Ontario.
L\'horaire de travail pour ce poste est irrégulier, et le nombre d\'heures peut varier selon le tribunal, sans
minimum garanti. Vous travaillerez au plus 36,25 heures par semaine.
Engagement de la FPO à l\'égard de la diversité, de l\'inclusion, de l\'accessibilité et
de la lutte contre le racisme :
Nous sommes résolus à bâtir une main-d\'œuvre représentative des gens que nous servons, de même qu\'à
promouvoir la diversité, l\'antiracisme, l\'inclusion, l\'accessibilité, le mérite, le respect et l\'équité en milieu de
travail.
Nous invitons toutes les personnes intéressées à postuler, tout particulièrement les personnes handicapées,
autochtones, noires, racisées, de diverses origines ethniques et culturelles, de diverses orientations sexuelles
et de diverses identités et ex<x>pressions de genre.
Rendez-vous sur les pages présentant la Politique de la FPO pour la lutte contre le racisme et le Plan
directeur pour l\'inclusion et la diversité au sein de la FPO pour en savoir plus sur son engagement à
l\'égard de l\'égalité raciale, de l\'accessibilité, de la diversité et de l\'inclusion dans la fonction publique.
Nous offrons des mesures d\'adaptation des emplois tout au long du processus de recrutement et pour tout ce
qui touche l\'emploi, conformément au Code des droits de la personne de l\'Ontario. Si vous avez besoin
que l\'on prenne des mesures d\'adaptation liées à un handicap, veuillez vous reporter aux instructions ci-
dessous.
Quelles seront mes fonctions dans ce poste?
Dans un milieu au rythme rapide, vous effectuerez diverses tâches en salle d\'audience et ailleurs pour
permettre la tenue des audiences en personne et virtuellement.
Vous devrez :
• préparer et gérer les salles d\'audience où sont entendues les instances, par exemple faire respecter le
décorum; organiser les audiences publiques et à huis clos; préparer les rôles et les dossiers; faciliter la
communication entre les parties; prendre la parole en public pendant les instances judiciaires et en assurer
le bon déroulement; traiter, classer et consigner tous les documents de procédure; tenir les registres et les
pièces à conviction;
• vous occuper des jurées et jurés et des témoins, par exemple coordonner et assister les tableaux des
jurées et jurés; répondre aux besoins des témoins;
• offrir des services à la clientèle, répondre aux demandes de renseignements et résoudre les problèmes, par
exemple aider le public, le personnel judiciaire et les intervenantes et intervenants du secteur de la justice à
trouver réponse à leurs questions ainsi que leur fournir de l\'information sur les protocoles et procédures;
traiter les dépôts; fixer les dates d\'audience et en aviser les parties; délivrer les documents de procédure;
enregistrer les dossiers; effectuer et rapprocher les opérations financières;
• consigner les instances et assurer la maintenance des technologies utilisées; veiller au bon fonctionnement
de l\'équipement et du matériel technologique pour les audiences;
• contribuer à l\'administration des tribunaux et aux services aux tribunaux, par exemple enregistrer
minutieusement les données statistiques; préparer et examiner les rapports produits par divers systèmes;
collaborer avec le personnel à la modification des opérations ou des procédures de même qu\'au traitement et
à la résolution des problèmes opérationnels, technologiques et liés aux services à la clientèle.
Remarque : Les personnes retenue pourrait devoir travailler dans des bureaux satellites à Collingwood, à
Midland, à Bradford ou à Huntsville, ou les autres bureaux, suivant les besoins.
À quelles exigences dois-je répondre?
Ce qui est obligatoire :
• Capacité de taper 30 mots par minute et d\'utiliser un traitement de texte entièrement programmable.
Ce qui est obligatoire (pour les postes bilingues) :
• Maîtrise de l\'anglais, du français oral de niveau avancé et du français écrit de niveau avancé moins. Votre
niveau de maîtrise sera évalué.
Remarques
Vous devrez :
o vous soumettre à une enquête de sécurité conformément à la politique relative aux enquêtes de sécurité
requises pour l\'emploi de la fonction publique de l\'Ontario, y compris à une vérification du casier judiciaire
(vérification de casier judiciaire et d\'affaires judiciaires);
o assumer le rôle de commissaire aux affidavits.
o avoir un permis de conduire valide en Ontario, au besoin.
o travailler les fins de semaine et les jours fériés;
Compétences en communication et en services à la clientèle
• Connaissance et expérience de l\'application des principes des services à la clientèle pour offrir des services
de qualité supérieure.
• Professionnalisme, compétences en communication orale et en relations interpersonnelles, tact et
discernement.
• Capacité de rédiger des rapports et des documents détaillés de façon claire et exacte.
Compétences techniques
• Compétences techniques de base et capacité d\'apprendre à dépanner l\'équipement des tribunaux, comme
les enregistreurs numériques, l\'équipement vidéo et les appareils de présentation.
• Maîtrise de logiciels et de systèmes de gestion des cas (bases de données) pour consulter et extraire de
l\'information.
Compétences en planification et en organisation
• Compétences en organisation ainsi que capacité d\'établir les priorités de travail, de s\'adapter aux priorités
changeantes et de mener plusieurs tâches de front dans un milieu au rythme rapide en respectant les
échéances.
• Capacité de travailler de façon autonome – dans un tribunal ou à domicile – et en équipe, en proposant des
solutions visant à optimiser l\'utilisation du temps et des ressources de façon à que les exigences
opérationnelles soient respectées.
Compétences en résolution de problèmes et discernement
Sans ou presque sans orientation ni aide d\'autrui :
• capacité de cerner, de traiter et de résoudre les problèmes;
• capacité d\'interpréter et d\'évaluer les situations, de faire preuve de discernement et de désamorcer les
situations difficiles.
Connaissances spécialisées
• Capacité d\'interpréter ou d\'appliquer et d\'expliquer les lois, les règlements, les politiques et les pratiques.
Compétences en administration et en mathématiques
• Compétences en mathématiques pour recevoir des paiements, calculer les frais, percevoir de l\'argent,
rendre la monnaie et solder les comptes.
• Capacité d\'utiliser une caisse enregistreuse ou un système de gestion financière, y compris de traiter des
transactions par carte ou en espèces.
• Capacité de gérer les dossiers ouverts et archivés.
Renseignements supplémentaires:
Adresse:
3 bilingue Temporaire(s) - Irrégulier(s) - sur appel, durée jusqu\'à 12 mois, 75,
RUE MULCASTER, Barrie, Région Centre ou 3, RUE DOMINION, Bracebridge,
Région Centre ou 700 Av Memorial , Orillia, Région Centre, Vérification de
casier judiciaire et d\'affaires judiciaires
47 Temporaire(s) - Irrégulier(s) - sur appel, durée jusqu\'à 12 mois, 75, RUE
MULCASTER, Barrie, Région Centre ou 3, RUE DOMINION, Bracebridge,
Région Centre ou 700 Av Memorial , Orillia, Région Centre, Vérification de
casier judiciaire et d\'affaires judiciaires
20 Temporaire(s) - Irrégulier(s) - sur appel, durée jusqu\'à 12 mois, 860, RUE
WILLIAM, Cobourg, Région Est ou 440, RUE KENT O, Lindsay, Région Est ou
70, RUE SIMCOE, Peterborough, Région Est ou 470, RUE WATER,
Peterborough, Région Est, Vérification de casier judiciaire et d\'affaires
judiciaires
Groupe de
rémunération:
Syndicat des employées et employés de la fonction publique de l\'Ontario
Horaire:
3.7
Catégorie:
Services juridiques
Date de publication:
le mercredi 31 août 2022
Note:
Cette offre d\'emploi est également disponible en anglais.
Conformément à la Politique relative aux vérifications de sécurité du personnel de la fonction publique
de l\'Ontario, les meilleurs candidats pourraient être tenus de se soumettre à une enquête de sécurité
générale. Reportez-vous à ce qui précède pour déterminer les vérifications de présélection nécessaires
pour ce poste.
Les vérifications des antecedents du personnel requises, accompagnées de votre consentement écrit,
seront envoyées au Bureau de la transition et de la sécurité (TSO), à la Direction du développement
du talent, à la Division du talent et du leadership pour évaluer les résultats. Si necessaire, le TSO,
avec votre consentement écrit, demandera et obtiendra toute autre vérification des antécédents
additionnels que vous n\'auriez pas obtenue directement.
Un casier judiciaire pour une infraction au Code criminel ou une autre infraction fédérale ne signifie
pas automatiquement que vous ne serez pas admissible au poste. Le BTS examinera et évaluera les
vérifications de sécurité uniquement aux fins de la prise d\'une décision au sujet de l\'attestation de
sécurité. Les détails des vérifications de sécurité seront pris en considération en fonction des fonctions
et responsabilités propres au poste à pourvoir. Les dossiers de vérification de l\'emploi seront
conservés par le BTS dans la plus stricte confidentialité.
Comment postuler:
1. Vous devez postuler en ligne.
2. Votre lettre d\'accompagnement et votre curriculum vitae réunis doivent avoir un maximum de cinq (5)
pages. Pour des conseils et des outils qui vous aideront à rédiger une lettre d\'accompagnement et un
curriculum vitae concis, consultez Rédaction d\'une lettre d\'accompagnement et d\'un
Curriculum vitae : conseils, outils et ressources.
3. Adaptez votre lettre d\'accompagnement et votre curriculum vitae en fonction des exigences figurant
dans l\'offre d\'emploi. En utilisant des exemples concrets, vous devez faire ressortir en quoi vos
aptitudes et vos compétences correspondent aux exigences du poste. Nous comptons sur les
renseignements que vous nous fournissez.
4. Voir la description de l\'emploi pour bien comprendre en quoi consiste ce poste.
5. Les membres de la FPO doivent indiquer leur numéro d\'employé RIRH (WIN Employee ID Number)
lorsqu\'ils présentent leur candidature à un poste.
6. Si vous avez besoin que l\'on prenne des mesures d\'adaptation liées à un handicap qui vous
permettront de participer au processus de recrutement, veuillez cliquer sur Pour nous joindre et
nous fournir vos coordonnées. L\'équipe des services de recrutement communiquera avec vous dans
les 48 heures.
Sachez que les résultats de ce concours pourraient servir à établir une liste d\'admissibilité de
candidats qualifiés à occuper de futurs postes vacants, représentés par le Syndicat des employés
de la fonction publique de l\'Ontario (SEFPO). Conformément à la convention collective, les listes
d\'admissibilité sont partagées avec les représentants du SEFPO. En participant à ce concours,
vous consentez à transmettre votre nom aux représentants du SEFPO.
Tous les candidats à un emploi (y compris les anciens fonctionnaires de l\'Ontario) qui participent
à un concours dans un ministère ou à un organisme public rattaché à la Commission doivent
divulguer (dans leur lettre d\'accompagnement ou leur curriculum vitæ) un emploi occupé
antérieurement au sein de la fonction publique de l\'Ontario. Les renseignements divulgués
doivent comprendre les postes occupés, les dates d\'emploi et, le cas échéant, toutes restrictions
en vigueur limitant leur réemploi dans la fonction publique de l\'Ontario. Les restrictions en
vigueur peuvent comprendre des restrictions de temps ou liées à des ministères en particulier, et
elles peuvent empêcher d\'offrir à un ancien employé un emploi au sein de la fonction publique de
l\'Ontario pendant une certaine période (p. ex., un an) ou dans un certain ministère (pendant une
période prédéterminée ou indéfiniment). Les circonstances entourant le départ d\'un employé
seront prises en considération avant qu\'une offre d\'emploi ne lui soit faite.
Rappel : La date limite de candidature est le jeudi 29 septembre 2022 23h59min HAE. Les candidatures
reçues en retard seront refusées.
Nous vous remercions de l\'intérêt que vous portez à ce poste. Cependant, nous communiquerons avec vous
uniquement dans le cadre du processus de présélection ou pour vous convoquer à une entrevue.
Job advertisements for positions that have been designated bilingual will be provided in both
English and French on the website. Positions that are not designated bilingual are not translated
and are displayed in English only on both the English and French versions of the website.
Les annonces d\'emploi pour les postes désignés bilingues sont publiées en anglais et en français
sur le site Web. Les annonces pour les postes qui ne sont pas désignés bilingues ne sont pas
traduites et elles figurent en anglais seulement, tant dans la version française que dans la version
anglaise du site.
La fonction publique de l\'Ontario est un employeur inclusif.
Toute adaptation nécessaire sera réalisée conformément au Code des droits de la personne de
l\'Ontario.
À noter : http://www.gojobs.gov.on.ca est l\'unique site Web qui accepte des candidatures en ligne pour
un poste dans la fonction publique de l\'Ontario.

Expiration Date: 2022-09-29